メルマガ会員よくある質問

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Q1.携帯電話会社を変更された場合

新しい携帯電話で、改めて会員登録を行ってください。

Q2.メールアドレスを変更された場合

メールアドレスを変更された方は、新たにメールアドレスの登録が必要です。下記よりメルマガ会員登録を行ってください。

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Q3.退会について

メルマガ会員解除ページにて、お客様の操作により、いつでも退会をする事ができます。退会後、再登録を行う場合はお手数ですが、新規でのご登録をお願い致します。

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Q4.登録費用について

全て無料でご利用いただけます。通信費はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

Q5.会員登録方法

メルマガ会員登録ページの会員登録フォームからメールアドレスを入力して送信していただき、自動で配信されるメールに記載されているURLにアクセスして登録を完了してください。

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Q6.会員登録フォームからメールアドレスを送信後に自動配信が無い場合

@monteroza.co.jp のメールを受け取れるよう設定を行ってから、会員登録フォームよりメールアドレスを送信してください。

Q7.機種変更をされた場合

機種変更をされた場合でも会員は継続されます。メールアドレスのご変更の際は、メルマガ会員登録ページより新規登録してください。

Q8.お問い合わせ対応について

ご対応は、誠に勝手ながら平日10:00~18:00とさせて頂いております。お問合せに関するお答えは、都合により当日中に返信できない場合がございます。予めご了承下さい。

Q9.お問い合わせ方法

誠にお手数ですが、お問合せ内容に応じて下記にご連絡をいただけますでしょうか。

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